Gebruiksvoorwaarden
Welkom op de website van Profidirect!
Deze website wordt geëxploiteerd door Profi-Sport BVBA, gevestigd te 2500 Lier, Hagenbroeksesteenweg 169. Zij is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 450390497, BTW nr. BE-0450390497. U kan Profi-Sport contacteren op het volgende adres, inclusief elektronisch postadres : Hagenbroeksesteenweg 169 ,2500 Lier, België webshop@profidirect.com.
Wij verzoeken u de gebruiksvoorwaarden en de privacy disclaimer grondig te lezen alvorens u de website www.profidirect.com gebruikt.
1. Aanvaarding van de gebruiksvoorwaarden
Door deze website te gebruiken, aanvaardt u deze gebruiksvoorwaarden, de privacy-verklaring alsmede onze algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden, deze privacy-verklaring en onze algemene voorwaarden, dient u zich te onthouden van het gebruik van deze website.
U bevestigt dat u minstens 18 jaar bent. Als u jonger bent, bevestigt u toestemming te hebben van uw ouders of uw voogd.
Profi-Sport heeft het recht deze gebruiksvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden op deze site of per e-mail bekend gemaakt. Zij treden in werking acht dagen na de bekendmaking, tenzij in die bekendmaking een andere datum is vermeld. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van deze website, ongeacht of zij geregistreerd zijn. Geregistreerde gebruikers die niet-geregistreerde gebruikers toelaten gebruik te maken van de diensten op deze website, moeten deze laatsten over deze gebruiksvoorwaarden informeren. Zij zijn er eveneens voor verantwoordelijk dat deze niet-geregistreerde gebruikers deze gebruiksvoorwaarden naleven.
2. Doel van de website
U vindt op deze website informatie over Profi-Sport, alsmede over de producten die zij aanbiedt.
De website biedt tevens de mogelijkheid om bestellingen van producten van Profi-Sport te plaatsen.
3. Toegang tot de website
Profi-Sport geeft u toelating tot gebruik van deze website overeenkomstig deze gebruiksvoorwaarden. Voor bepaalde onderdelen van deze website, moet u zich echter eerst laten registreren, alvorens toegang te krijgen. Dit is het geval indien u een bestelling wil plaatsen.
Als u zich registreert, verbindt u zich ertoe de gevraagde informatie correct en volledig op te geven. U staat zelf in voor de juistheid en de geldigheid van uw gegevens. Zodra u de gevraagde informatie hebt opgegeven, krijgt u een bericht per email ter bevestiging van uw registratie.
U dient een paswoord in te geven. U bent als enige verantwoordelijk voor hetgeen er met uw paswoord gebeurt. U staat er voor in dat uw paswoord geheim blijft. U verbindt er zich toe niemand anders uw paswoord te laten gebruiken. Indien u vaststelt dat er oneigenlijk gebruik gemaakt wordt van uw paswoord of indien u een inbreuk op de beveiliging vaststelt, dient u dit onmiddellijk aan Profi-Sport te melden: webshop@profidirect.com (contact). Indien u uw paswoord vergeten bent, kan u via het vermelde contactadres een nieuw paswoord aanvragen.
Indien u de gebruiksvoorwaarden niet naleeft, dan zal u de toegang tot de website ontzegd worden. In dat geval zal tevens een nieuwe registratie geweigerd worden. Uw gegevens worden bewaard. U kan deze gegevens te allen tijde aanpassen, vervolledigen en desgevallend verwijderen op de website bij ‘Mijn gegevens’.
Indien u lid bent van een sportclub en deze opgegeven hebt bij ‘Mijn gegevens’, gaat u ermee akkoord dat deze sportclub toegang krijgt tot uw aankoophistoriek. Uw sportclub krijgt een commissie op uw aankopen van club gerelateerde producten.
4. Intellectuele eigendomsrechten
Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op deze website en op het op deze website gepubliceerde materiaal (bv. afbeeldingen, lay-out,…) zijn eigendom van Profi-Sport of aan haar in licentie gegeven.
Elk gebruik van de software, anders dan voor het plaatsen van een bestelling, is verboden, zonder voorafgaande schriftelijke toelating van Profi-Sport. Het op de website gepubliceerde materiaal kan evenmin gebruikt worden, zonder voorafgaande schriftelijke toelating van Profi-Sport.
De namen, logo’s en symbolen gebruikt op deze website zijn merknamen en/of handelsnamen. Ook deze kan u niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toelating van Profi-Sport.
5. Communicatie
De digitale communicatie wordt via e-mail bevestigd. Zo ontvangt u bv. een e-mail ter bevestiging van de geplaatste bestelling.
Profi-Sport gebruikt steeds het e-mail adres dat u bij de registratie hebt opgegeven. Bij gebruik van dit e-mailadres kan Profi-Sport ervan uitgaan dat u dit bericht ontvangen hebt. Ontvangt u deze e-mail desondanks niet, dan is Profi-Sport hier niet voor verantwoordelijk.
Partijen aanvaarden dat de elektronische communicatie tussen hen beiden geldt als schriftelijk bewijs.
6. Online aankoopprocedure
U dient steeds de klaargemaakte bestelgegevens te controleren alvorens u de bestelling plaatst. Profi-Sport kan niet aansprakelijk gesteld worden voor fouten die gemaakt zijn tijdens het selecteren van de bestelopties, zoals het soort product, de maat, de kleur, de hoeveelheid of het leveradres.
Enkel de prijzen vermeld op de website zijn geldig. De prijzen worden vermeld inclusief BTW. U kan de prijs van uw bestelling bereken via de site www.profidirect.com. Deze prijzen kunnen wijzigen. Enkel de prijs is geldig die vermeld wordt op de website op het ogenblik dat u de bestelling geplaatst hebt.
U ziet aan de hand van drie kleuren of het product nog in voorraad is (groen), in bestelling (oranje) of nog moet besteld worden (rood). Is het product nog in bestelling (oranje), dan duurt het maximum 5 dagen vooraleer Profi-Sport hierover kan beschikken om het u te leveren. Moet het product nog besteld worden, dan verschijnt naast uw keuze de verwachte datum waarom Profi-Sport erover kan beschikken om het u te leveren.
Uw bestelling wordt pas uitgevoerd nadat Profi-Sport de betaling van het betreffende totaalbedrag heeft ontvangen.
Profi-Sport werkt met het betalingssysteem Ogone. Ogone laat betaling toe met de volgende credit cards: …
U kan uw bestelling afhalen in het door u aangeduide afhaalpunt of u kan uw bestelling laten toesturen:
Afhalen in een afhaalpunt:
Indien u de bestelling wenst af te halen in een afhaalpunt, dan is dit gratis.
Toesturen van bestelling:
Wenst u de bestelling op een door u opgegeven adres te ontvangen, dan dient u de leveringskosten te betalen. De leveringen aan het door u opgegeven adres worden uitgevoerd door DPD. Profi-Sport deelt u mee wanneer de bestelling wordt overhandigd aan DPD. De levering gebeurt vervolgens volgens de algemene voorwaarden van DPD en binnen de door haar voorziene leveringstermijnen dewelke U aanvaardt.
Standaard biedt DPD tot tweemaal de goederen aan. Kan u de goederen niet in ontvangst nemen, dan worden de goederen geleverd bij het dichts bijzijnd afhaalpunt. Als het pakket beschadigd wordt aangeboden door DPD, kan u de bestelling weigeren. Profi-Sport dient dan wel onmiddellijk in kennis gesteld te worden via het volgend e-mailadres : webshop@profidirect.com .
U kan de evolutie van uw bestelling volgen op de site van DPD aan de hand van een tracking nummer dat u via mail zal bezorgd worden na afsluiting van uw bestelling. Indien u vragen hebt, kan u steeds via de helplijn contact opnemen, telefonisch op het nummer 03/489.32.38 of via het volgend e-mailadres webshop@profidirect.com.
Eens u uw bestelling geplaatst hebt, hebt u het recht zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van uw bestelling af te zien van uw aankoop. U dient binnen deze termijn schriftelijk te melden per brief of per mail dat u afziet van de aankoop en dit op het volgende adres: Hagenbroeksesteenweg 169 , 2500 Lier. Voor de producten die volgens uw specificaties gemaakt zijn, zoals de club gerelateerde producten, hebt u evenwel niet het recht om van de aankoop af te zien.
Profi-Sport staat borg voor de kwaliteit van haar producten. Indien u meent dat de levering niet beantwoordt aan de bestelling, stuur dan uiterlijk binnen 15 dagen nadat u uw bestelling hebt ontvangen een e-mail naar webshop@profidirect.com. Vermeldt u het betreffende bestelnummer en de omschrijving van de slechte kwaliteit. Profi-Sport zal binnen 5 werkdagen met u contact opnemen om af te spreken wanneer zij het betreffende product mag laten ophalen. Indien de levering inderdaad niet beantwoordt aan de bestelling, hebt u de keuze tussen de kosteloze vervanging van het betreffende product of indien dit niet mogelijk of buiten verhouding is tot passende prijsvermindering of de ontbinding van de koop.
Ook als u andere klachten hebt, kan u terecht op 03/489.32.38 of op volgend e-mailadres: webshop@profidirect.com.
Profi-Sport zal voor uw comfort de historiek van uw aangekochte producten en eventuele retours bewaren. U kan deze steeds bekijken via ‘Historiek’ onder ‘Mijn gegevens’.
De algemene verkoopsvoorwaarden van Profi-Sport gelden ook voor bestellingen, geplaatst via de website. U kan de algemene verkoopsvoorwaarden raadplegen de site www.profidirect.com.
7. Gebruik van deze website
Wanneer u deze site gebruikt, stemt u ermee in dat u zich zal gedragen zoals van een verantwoordelijk en zorgvuldig handelend internetgebruiker kan verwacht worden. U zal bij gebruik de wettelijke regels en algemene gedragsregels in acht nemen.
Verder verklaart u zich akkoord de volgende regels na te leven:
- U gebruikt het systeem niet met het doel het netwerk of andere gebruikers te schaden.
- U verstuurt geen bestanden die virussen bevatten of enig technisch defect hebben of op enige wijze de werking van computers, servers en dergelijke schaden.
Profi-Sport kan uw bericht verwijderen indien het in strijd is met hoger vermelde regels.
Profi-Sport kan u tevens de toegang als gebruiker ontzeggen, indien u de hoger vermelde regels niet naleeft. Profi-Sport is niet verplicht u voorafgaandelijk in gebreke te stellen of deze uitsluiting te rechtvaardigen.
U vrijwaart Profi-Sport hoofdelijk voor alle aanspraken van derden door of ingevolge een handeling die u gesteld hebt of een bericht dat u verzonden hebt via de website. U zal Profi-Sport volledig schadeloos stellen, met inbegrip van door Profi-Sport opgelopen kosten van juridische bijstand, indien de betreffende aanspraken gegrond zouden zijn.
Het is mogelijk dat Profi-Sport uw naam en email-adres doorgeeft aan de politionele of gerechtelijke autoriteiten indien zij onwettig gedrag op de website aan het onderzoeken zijn.
8. Beperking van de aansprakelijkheid
Profi-Sport heeft deze website zo zorgvuldig mogelijk opgezet en samengesteld. Profi-Sport kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade, die zou kunnen ontstaan door het gebruik van de in de website aangeboden informatie of diensten of door eventuele fouten, nalatigheden of onvolledigheden op deze website.
Ook fouten, defecten, pannes of enige andere afwijking in de elektronische aankoopprocedure via deze website geven onder geen beding recht op enige vergoeding van Profi-Sport.
Indien u van mening bent dat er sprake is van onjuiste informatie, vergissingen of nalatigheden, kunt u steeds contact opnemen met Profi-Sport: webshop@profidirect.com.
9. Varia
De Belgische wetgeving is van toepassing op deze gebruiksvoorwaarden.
Ingeval van een mogelijk geschil, zullen partijen trachten dit in der minne te regelen. Indien dit niet mogelijk is, zullen enkel de rechtbanken van het arrondissement Mechelen bevoegd zijn en desgevallend het Vredegerecht te Lier, tenzij dwingende wetsbepalingen die bevoegdheid niet zouden aanvaarden.
Hebt u nog vragen of wenst u bijkomende informatie, dan kan u steeds terecht op Hagenbroeksesteenweg 169, 2500 Lier of op volgend e-mailadres: webshop@profidirect.com.
